Warunki świadczenia usług

PRZEGLĄD
Witamy w NuNuFlow! Określenia „my”, „nas” oraz „nasz” odnoszą się do NuNuFlow. Firma NuNuFlow prowadzi niniejszy sklep oraz stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, w celu zapewnienia klientom spersonalizowanych zakupów (zwanych dalej „Usługami”). Sklep NuNuFlow działa na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie tych Usług.
Poniższe warunki i postanowienia, wraz z wszelkimi politykami, do których się odwołują (zwane „Regulaminem”), określają Twoje prawa i obowiązki podczas korzystania z Usług. Prosimy o uważne zapoznanie się z Regulaminem, ponieważ zawiera on istotne informacje dotyczące Twoich praw i obejmuje kwestie takie jak wyłączenia gwarancji oraz ograniczenia odpowiedzialności.
Odwiedzając, wchodząc w interakcję lub korzystając z naszych Usług, wyrażasz zgodę na przestrzeganie niniejszego Regulaminu oraz naszej Polityki Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z Regulaminem lub Polityką Prywatności, nie powinieneś korzystać z naszych Usług.
SEKCJA 1 – DOSTĘP I KONTO
Akceptując niniejszy Regulamin, oświadczasz, że jesteś pełnoletni w swoim miejscu zamieszkania oraz że wyraziłeś zgodę na korzystanie z Usług przez osoby małoletnie pozostające pod Twoją opieką na Twoich urządzeniach.
W celu korzystania z Usług, w tym przeglądania sklepu lub zakupu produktów, możesz zostać poproszony o podanie określonych danych, takich jak adres e-mail, dane rozliczeniowe, informacje o płatności oraz adres wysyłki. Oświadczasz i gwarantujesz, że wszystkie podane informacje są prawdziwe, aktualne i kompletne. Ponosisz pełną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania do swojego konta oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach konta. Nie możesz przekazywać, sprzedawać ani udostępniać swojego konta innym osobom.
SEKCJA 2 – OGÓLNE WARUNKI
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia Usług dowolnej osobie z dowolnego powodu i w dowolnym momencie. Rozumiesz, że Twoje treści (z wyłączeniem informacji o kartach kredytowych) mogą być przesyłane w formie niezaszyfrowanej i wiązać się z transmisją przez różne sieci. Dane kart płatniczych są zawsze szyfrowane podczas transmisji przez sieć.
SEKCJA 3 – ZAMÓWIENIA
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu. NuNuFlow zastrzega sobie prawo do przyjęcia lub odrzucenia zamówienia z dowolnego powodu według własnego uznania. Zamówienie uważa się za przyjęte dopiero po potwierdzeniu przez NuNuFlow. Przed przyjęciem zamówienia musimy otrzymać i przetworzyć Twoją płatność. Prosimy o dokładne sprawdzenie zamówienia przed jego złożeniem. W przypadku odrzucenia, wprowadzenia zmian lub anulowania zamówienia podejmiemy próbę powiadomienia Cię, kontaktując się pod podanym adresem e-mail, adresem rozliczeniowym lub numerem telefonu.
Wszystkie zakupy podlegają zwrotom wyłącznie zgodnie z naszą Polityką Zwrotów. Oświadczasz, że dokonywane zakupy służą wyłącznie do użytku osobistego lub domowego, a nie do odsprzedaży handlowej lub eksportu.
SEKCJA 4 – CENY I PŁATNOŚCI
Ceny, rabaty i promocje mogą ulec zmianie bez powiadomienia. Ceną obowiązującą za produkt jest cena widoczna w momencie składania zamówienia, podana w potwierdzeniu zamówienia. Ceny w sklepie internetowym mogą różnić się od cen w innych kanałach sprzedaży.
Zobowiązujesz się do podania aktualnych, kompletnych i dokładnych informacji o zakupach i płatnościach. Zobowiązujesz się do niezwłocznej aktualizacji swoich danych, w tym adresu e-mail, numerów kart kredytowych i dat ich ważności. Oświadczasz, że podane dane płatnicze są prawdziwe, jesteś upoważniony do korzystania z danej metody płatności, a obciążenia zostaną zrealizowane przez operatora płatności wraz z wszelkimi obowiązującymi podatkami i kosztami wysyłki.
SEKCJA 5 – WYSYŁKA I DOSTAWA
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w wysyłce i dostawie. Wszelkie podawane terminy dostaw są jedynie szacunkowe i nie są gwarantowane. Nie odpowiadamy za opóźnienia spowodowane przez firmy kurierskie, odprawy celne lub zdarzenia losowe pozostające poza naszą kontrolą. Z chwilą przekazania produktów przewoźnikowi prawo własności oraz ryzyko utraty towaru przechodzą na kupującego.
SEKCJA 6 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Nasze Usługi, w tym wszelkie znaki towarowe, teksty, grafiki, zdjęcia, recenzje, materiały wideo, pliki audio oraz układ i wygląd strony, stanowią własność NuNuFlow lub podmiotów współpracujących i są chronione prawem autorskim oraz przepisami o własności intelektualnej. Niniejszy Regulamin zezwala wyłącznie na użytek osobisty i niekomercyjny. Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub publiczne odtwarzanie jakichkolwiek materiałów bez naszej uprzedniej pisemnej zgody jest zabronione.
SEKCJA 7 – NARZĘDZIA OPCJONALNE
Możemy zapewnić Ci dostęp do narzędzi podmiotów trzecich, nad którymi nie sprawujemy kontroli. Przyjmujesz do wiadomości, że udostępniamy dostęp do takich narzędzi w stanie „takim, w jakim są” (as is) bez żadnych gwarancji i wsparcia. Korzystanie z nich odbywa się wyłącznie na własne ryzyko.
SEKCJA 8 – LINKI PODMIOTÓW TRZECICH
Usługi mogą zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów zewnętrznych. Nie ponosimy odpowiedzialności za zawartość, dokładność ani funkcjonowanie serwisów zewnętrznych. Wszelkie roszczenia i skargi dotyczące produktów podmiotów trzecich należy kierować bezpośrednio do nich.
SEKCJA 9 – RELACJA Z PLATFORMĄ SHOPIFY
Sklep NuNuFlow działa na platformie Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Wszelka sprzedaż i transakcje są zawierane bezpośrednio z NuNuFlow. Przyjmujesz do wiadomości, że Shopify nie ponosi odpowiedzialności za realizację umów sprzedaży, wady produktów ani szkody wynikające z zakupów w naszym sklepie.
SEKCJA 10 – POLITYKA PRYWATNOŚCI
Wszystkie dane osobowe zbierane za pośrednictwem Usług podlegają naszej Polityce Prywatności. Z uwagi na to, że sklep jest hostowany na platformie Shopify, dane mogą być przetwarzane zgodnie z zasadami Shopify w celu realizacji zamówień.
SEKCJA 11 – OPINIE I MATERIAŁY UŻYTKOWNIKÓW (FEEDBACK)
Jeśli przesyłasz do nas opinie, pomysły, recenzje, sugestie lub inne materiały (zwane „Opiniami”), udzielasz nam bezterminowej, nieodpłatnej, ogólnoświatowej licencji na ich wykorzystywanie, powielanie, modyfikowanie, publikowanie i rozpowszechnianie w dowolnych celach (w tym marketingowych). Nie mamy obowiązku zachowywania Opinii w poufności, wypłacania za nie wynagrodzenia ani odpowiadania na nie.
Zobowiązujesz się, że Twoje opinie nie naruszają praw osób trzecich, w tym praw autorskich, dóbr osobistych ani prywatności, oraz nie zawierają treści bezprawnych, wulgarnych, wirusów ani złośliwego oprogramowania.
SEKCJA 12 – BŁĘDY, NIEDOKŁADNOŚCI I POMINIĘCIA
Na stronie mogą sporadycznie pojawić się błędy typograficzne lub nieścisłości dotyczące opisów produktów, cen, promocji, kosztów wysyłki i dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, aktualizacji informacji lub anulowania zamówień, jeśli jakiekolwiek informacje w Usługach okażą się niedokładne, w dowolnym momencie i bez wcześniejszego powiadomienia (również po złożeniu zamówienia).
SEKCJA 13 – ZABRONIONE KORZYSTANIE
Zabrania się korzystania z Usług: (a) w celach niezgodnych z prawem; (b) do naruszania przepisów krajowych i międzynarodowych; (c) do naruszania praw własności intelektualnej; (d) do nękania, znieważania, pomawiania lub dyskryminowania kogokolwiek; (e) do przesyłania fałszywych informacji; (f) do rozsyłania spamu lub niechcianych wiadomości; (g) do podszywania się pod inne podmioty; (h) do wprowadzania wirusów i złośliwego kodu; (i) do scrapingu, automatycznego pobierania danych (w tym za pomocą robotów lub narzędzi AI); (j) do obchodzenia zabezpieczeń systemowych. Naruszenie tych zasad uprawnia nas do natychmiastowego zablokowania konta i dostępu do sklepu.
SEKCJA 14 – AGENTY I BOTY AUTOMATYCZNE
Wszelkie oprogramowanie działające autonomicznie (Agenty/Boty) wchodzące w interakcję z Usługami musi identyfikować się w nagłówkach zapytań HTTP/HTTPS pod rygorem całkowitej blokady. Zabrania się maskowania obecności botów, omijania mechanizmów CAPTCHA oraz symulowania ludzkich zachowań.
SEKCJA 15 – ROZWIĄZANIE UMOWY
Możemy wypowiedzieć niniejszą umowę lub zablokować dostęp do Usług w dowolnym momencie bez uprzedzenia, jeśli naruszysz postanowienia Regulaminu. Wszelkie zobowiązania finansowe powstałe przed datą rozwiązania umowy pozostają w mocy.
SEKCJA 16 – WYŁĄCZENIE GWARANCJI
Usługi oraz wszystkie produkty są dostarczane w stanie „takim, w jakim są” (as is) oraz „w miarę dostępności” (as available), bez jakichkolwiek wyraźnych ani dorozumianych gwarancji dotyczących przydatności handlowej, jakości lub trwałości, w maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
SEKCJA 17 – OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
W maksymalnym zakresie przewidzianym przez prawo, NuNuFlow, platforma Shopify oraz ich pracownicy i partnerzy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe lub wtórne szkody, utratę zysków, utratę danych czy koszty zastępcze wynikające z korzystania z Usług lub zakupionych produktów.
SEKCJA 18 – ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI (ODSZKODOWANIE)
Zgadzasz się zabezpieczyć i zwolnić firmę NuNuFlow, Shopify oraz naszych partnerów z odpowiedzialności za wszelkie roszczenia, straty, szkody i koszty obsługi prawnej wynikające z naruszenia przez Ciebie niniejszego Regulaminu lub praw osób trzecich.
SEKCJA 19 – KLAUZULA SALWATORYJNA
Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc prawną.
SEKCJA 20 – ZRZECZENIE SIĘ I CAŁOŚĆ UMOWY
Niewyegzekwowanie przez nas jakiegokolwiek prawa lub postanowienia Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się tego prawa. Niniejszy Regulamin stanowi całość porozumienia pomiędzy Tobą a NuNuFlow.
SEKCJA 21 – CESJA
Nie możesz przenieść swoich praw ani obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. My możemy przenieść nasze prawa w dowolnym momencie.
SEKCJA 22 – PRAWO WŁAŚCIWE
Niniejszy Regulamin oraz wszelkie odrębne umowy podlegają prawu polskiemu i jurysdykcji właściwych sądów powszechnych.
SEKCJA 23 – NAGŁÓWKI
Nagłówki sekcji zostały użyte wyłącznie w celach organizacyjnych i nie wpływają na interpretację zapisów umowy.
SEKCJA 24 – ZMIANY W REGULAMINIE
Najbardziej aktualną wersję Regulaminu można w każdej chwili sprawdzić na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji Regulaminu w dowolnym momencie. Dalsze korzystanie ze sklepu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
SEKCJA 25 – DANE KONTAKTOWE
Wszelkie pytania dotyczące Regulaminu należy kierować na adres:

• E-mail: kontakt@nunuflow.pl
  
• Nazwa handlowa: NuNuFlow